¿Twitter no se vende?

Publicado por Seba Correa el 25 November 2008


Twitter es sin duda el niño mimado de los proyectos web de los últimos dos años. Es en pocas palabras un sitio donde puedo comunicarle a los que me siguen, qué estoy haciendo en máximo 140 caracteres. Su simpleza y utilidad lograron que este servicio de microblogging se convirtiera en uno de los que lleva la batuta en la SocialMedia. Si bien todavía debe dar el gran paso para llegar al mainstream (ahí donde está Facebook , Flickr o YouTube), al parecer va encaminado hacia allá. Si bien no hay cifras oficiales, se habla de más de 5 millones de usuarios en el mundo.

¿Su utilidad? Sin ir más lejos, conocido es el ejemplo de cómo sirvió como medio de comunicación cuando ocurrió el terremoto en China hace algunos meses. Ni la CNN ni la BBC fueron los primeros en dar a conocer la noticia, sino que fueron los propios usuarios del servicio. Obama tiene Twitter y lo usó durante la campaña para dar a conocer updates relacionados a sus actividades diarias. Los medios de comunicación más importantes también usan la aplicación para comunicar sus últimos titulares y atraer tráfico a sus sitios.

Esta irrupción de Twitter despertó el interés de Facebook. Y no debería extrañarnos para nada: la nueva versión de la red social incluye en la portada del perfil de cada uno el famoso “Qué estás haciendo”, funcionalidad que en su versión anterior no destacaba como una de las herramientas más valoradas.

¿Cuánto? Se habló de US $500 millones. ¿Mucho? ¿Poco? Lo importante es que Twitter rechazó la oferta, debido a sus propios planes para rentabilizar el proyecto. Me imagino a Twitter comprado por Facebook y sería terrible. ¿Hubiesen estado dispuestos los usuarios a soportar publicidad de Facebook en Twitter? A FB ya le salió el tiro por la culata una vez con Beacon y creo que en este caso hubiese ocurrido lo mismo. Cómo insertar publicidad dentro de una red social sin que esta sea invasiva, pero a la vez efectiva, es sin duda una asignatura pendiente para Zuckerberg y sus asesores.

Web política (5 meses después)

Publicado por Felipe Cádiz el 29 October 2008

Los candidatos recorren ferias. La ciudadanía participa en línea.

Hace 5 meses comentábamos en esta columna lo interesante que sería observar el rol que tomaría internet en la política, en la medida en que se fueran acercando las elecciones. ¿Qué ha pasado desde entonces?

Desde la vereda de los partidos y candidatos, prácticamente nada nuevo. Las iniciativas realmente interesantes han nacido entonces desde esferas distintas a la política.

Tueliges.cl: La Fundación País Digital dio la posibilidad de que cualquier candidato de la Municipales, sin mediar partido o recursos de campaña, pudiera crearse su propio blog y comunicarse con la comunidad. Notable.

Tendenciaspoliticas.cl: Una sitio para el análisis político, capaz de medir el impacto de los candidatos en la web. El sistema, tras el cual existe un equipo multidisciplinario, recaba las apariciones de los candidatos en más de15,000 blogs y 120 medios online.

Por último, uno que recién ve la luz y en el cual participo. PúblicaOpinión.com, una iniciativa que busca medir la percepción ciudadana sobre sus autoridades, dándole a la gente un espacio para plasmar en “un concepto o palabra” su sentimiento respecto al político en cuestión. ¿Lo más interesante? Ver en una nube de etiquetas los principales conceptos a los que la ciudadanía asocia al personaje. Sin filtros. Una evaluación de la salud “marca” en tiempo real.

Columna escrita para el diario Km Cero.

PúblicaOpinión.com supera los 30 mil tags en su primera semana!

Publicado por Seba Correa el 27 October 2008

Tal como les contamos hace unos días, el lunes 20 lanzamos PúblicaOpinión. En menos de una semana de vida, y sin hacer mayor publicidad que a través de nuestra cuenta en Twitter, la viralización y el boca-a-boca ha hecho su trabajo de manera impecable. Gracias a la simpleza del producto y las ánsias de participación de los usuarios, PúblicaOpinión.com ya ha superado los 30 mil tags durante su primera semana de vida. Ni con los cálculos más optimistas hubiésemos esperados semejante éxito de la aplicación.

Es impresionante cómo este mapeo visual de los tags generan el impacto gráfico necesario para dejar en claro cuál es la imagen o temas con los que se relacionan a cada uno de los políticos. A estas alturas las etiquetas ya han convergido, lo que permite empezar a extraer los primero análisis de los datos recopilados.

Aprovechamos para agradecer a todos los que han etiquetado a los políticos y… corran la voz!

Keep on taggin in the free world!

Lanzamos PúblicaOpinión.com: emociones ciudadanas!

Publicado por Seba Correa el 20 October 2008


Después de 15 días en su versión alpha privada PúblicaOpinión.com finalmente se abre en su beta pública disponible para que cualquiera ingrese y etiquete. Tal como lo señalamos en el sitio, este proyecto es un experimento web de percepción ciudadana. Es una instancia de participación que intenta medir los cambios en el estado de ánimo del país en relación a sus gobernantes.

Durante los pasados tres meses hemos estado desarrollando el sitio web, tanto a nivel de front end como de aplicación. Luego de mucho conceptualizar, logramos crear una aplicación capaz de cruzar los datos ingresados con los usuarios con un feed de medios online chilenos. Con esto tenemos la capacidad de medir el impacto de la agenda noticiosa en la percepción de la gente. En este caso decidimos obtener métricas relacionadas a la opinión sobre la clase política, dividida en senadores, presidenciables y gobierno.

La aplicación además despliega los datos en líneas de tiempo que muestran los cambios en la percepción y además con georeferenciación para poder conocer la zona desde donde provienen las etiquetas añadidas al sitio por los usuarios.

El mundo real está en Internet

Publicado por Felipe Cádiz el 15 October 2008

Crisis. La palabra que acaparada los titulares, tiene otro matiz vista desde internet.

El pasado viernes un amigo que trabajó hasta hace poco en el sector financiero en Estados Unidos, me confesaba su nerviosismo. Me dijo algo como “mi mundo se está cayendo”, mientras yo lo miraba atónito. “Mejor preocúpate alguna vez del mundo real”, le contesté. “El mundo real está en internet”, agregué. Y la cara de asombro fue suya.

Lo cierto es que yo estaba pegado con los planteamientos de Chris Anderson, el editor en jefe de la revista Wired y autor de “La Economía del Long Tail”, que estuvo en Chile esta semana. Lo que quería decirle era que la “nueva economía” que introdujo Internet, una dónde el mercado de masas dio paso al de nichos, dónde la venta de pequeñas cantidades puede ser inmensamente rentable y en la que además el canal de distribución (la web) es casi gratuito, era algo mucho más cercano y real que “papeles tóxicos” y acciones del Dow Jones.

Inspirado en Anderson, le puse de mi cosecha. “La gente común y corriente está en internet”, le dije. “Ahí los encuentras, ahí se comunican, por ahí se organizan y distribuyen en pequeños grupos de interés. Por ahí mismo les vendes a los que te quieran pagar… a los que no quieran se los das gratis”.

Internet de verdad transformó al mundo en una aldea y a la microempresa en una potencial multinacional.

¿Crisis? Como diría Homero Simpson: “¡Me aburro!”.

Columna escrita para el diario Km Cero.

No más mailing apestoso

Publicado por Felipe Cádiz el 1 October 2008

El mail publicitario es una herramienta prehistórica de la web.

Parece increíble, pero en Chile, el mismo país en que Facebook suma 2 millones de usuarios en 5 meses las empresas siguen enviando emails masivos como forma de promoción. Conclusión: Las compañías se “suben” a la era digital, pero montadas en un burro.

¿Spam? No exactamente, aunque mortalmente parecidos. A los ojos de quiénes los recibimos simplemente un desagrado. Aunque antes de “borrar” vale la pena fijarse quién se entromete así, sin permiso, en nuestra casilla de correo: A la lista negra.

El email –la primera gran aplicación de la web- dejó de ser hace mucho un medio para el broadcasting (uno a muchos) y con la expansión de herramientas sociales de la web es, cada día más, un medio para comunicación relevante (¿laboral?) entre dos personas.

¿Cómo remplazar el mailing? La solución está en las APIs. Aplicaciones pensadas para usarse en diversas plataformas digitales que son masivamente usadas por el público. Hoy, principalmente son 3: Facebook, IPhone o Blackberrys y navegadores web.

Ejemplos: Facebook te recuerda el cumpleaños de un amigo y una multitienda te soluciona la vida con una aplicación para buscar y comprar el regalo perfecto. O estas apunto de quedarte sin combustible y una bencinera tiene mapeadas sus estaciones para que encuentres la más cercana en un IPhone.

Simple. Un marketing inteligente, que te soluciona problemas y tiene utilidad dentro de un contexto. Es hora de bajarse del burro ¿no?

Columna escrita para el diario Km Cero.

Prender la tele punto com

Publicado por Felipe Cádiz el 16 September 2008

El público está listo para que la industria audiovisual se tome la web.

Internet se ha validó como plataforma para el contenido audiovisual. ¿Mala calidad de imagen? ¿Formato pequeño? ¿Contenido amateur?  Sí, lo primero que se nos viene a la cabeza es YouTube. Pero ese es un mal ejemplo de lo que significa “ver tele” por internet.

Los  usuarios de la web hemos demostrado que no nos incomoda nada ver nuestros programas favoritos en la pantalla de un computador.  ¿O acaso alguno de ustedes no lo ha hecho con algún capitulo de Lost? Pero el tema va más allá del “artefacto” en el que vemos nuestra serie favorita. Tiene que ver con que Internet se haya posesionado como canal para difundir sonido e imagen de calidad.

Current TV es un buen ejemplo. Un canal de noticias que cubre una agenda paralela a través de su equipo de realizadores y de gente común que envía su material. Joost es otro caso: Televisión por Internet con contenido de calidad e incluso en HD. Gran parte de esos programas están sólo disponibles por la web, es decir, fueron hechos para que los viéramos ahí.

Esto último es quizás lo más importante. ¿Cuántas productoras tienen proyectos hechos que nadie ha visto? ¿Cuántos cientos de “pilotos” están guardados en el closet porque no convencieron a algún canal? Son muchos los músicos que se han subido al carro de la difusión por internet distribuyendo en línea su material. Llegó, a mi parecer, la hora de que los realizadores audiovisuales. Esos que dependían del ejecutivo de un canal tienen en sus narices una herramienta para mostrarle al mundo su proyecto.

Columna escrita para el diario Km Cero.

¿Están los blogs de capa caída?

Publicado por Felipe Cádiz el 3 September 2008

El formato pionero de la web 2.0 ha cambiado con el tiempo.

La pregunta me la han hecho  innumerables veces. Y mi respuesta es que depende. Sí  lo están como un medio personal  de contacto social, pero están lejos de decaer como formato de publicación.

Me explico. Los blogs iniciaron todo esto de la Web 2.0 que cambió la forma en que utilizamos internet. Tener tu propio sitio web nunca había sido tan fácil. Decías lo que querías, la gente te leía, tus amigos comentaban y por primera vez se daba una dinámica que hoy -cinco años después-  nos parece de lo más normal. Era común escuchar entonces que “un blog es un diario de vida online”. Una descripción que no podía ser más errónea, pues hacía referencia al contenido y no al medio en si. Lo que sí era cierto es que la gran mayoría de los blogueros escribía sobre sus vidas.

Ese es exactamente el tipo de blog que hoy ha decaído, remplazado por herramientas especialmente diseñadas para el contacto social con los cercanos. Twitter, Facebook y otros lo hicieron.

Hoy mantener un blog es mucho trabajo. Aportar a diario contenido único y de calidad no es tarea fácil. Por eso es que los mejores blogueros han profesionalizado el medio. Los auspiciadores han puesto sus ojos en las audiencias de nichos y los principales blogs han pasado a formar parte de la gama de medios de comunicación e información.

¿Están de capa caída? Creo que, para ser más precisos, los blogs están entrando a la adultez.

Columna escrita para diario Km Cero.

Red social, red global

Publicado por Felipe Cádiz el 20 August 2008

Facebook da el primer paso para la unión social de Internet.

Las redes sociales crecen como callampas en la web. Hay cientos de servicios, y varios (me incluyo), tenemos cuentas en más de uno. Que Flickr y Picasa para fotos, que Vimeo y YouTube para videos, una cuenta Twitter, una en Facebook para contactos personales y otra en Linkedin para los contactos laborales. ¡¡Uff!! De locos.

Todas son cerradas. Si tú sólo usas Facebook y yo tengo solamente Orkut (muy popular en Brasil, por ejemplo) no podemos contactarnos… por ahora. Y es que según dicen los analistas de la industria web la cosa va hacia la interconexión de todos los servicios.

Para explicarlo fácil sería algo como los emails: Tú tienes Hotmail, yo tengo GMail pero nos escribimos igual. Es decir, no importa  el servicio en que se realice la interacción, la plataforma es una sola: Internet.

Este futuro se vislumbra cada vez más cerca. Facebook tomó la lanza y lanzó hace pocos días “Facebook Connect”, un nuevo sistema de autentificación (usuario/ clave) que permite que ingresemos a cualquier sitio o servicio web con nuestra Facebook ID. Esto sería el fin de los registros de usuario: Si tienes Facebook tienes permiso para todo. Se acabarían los sistemas cerrados, siempre estaríamos “loggeados” e internet sería finalmente una experiencia social masiva.

¿Las dudas? Que sería una sola compañía (Facebook) la que permitiría este gran cambio, lo que tiene tintes de dominación mundial. En todo caso, esto recién empieza.

Columna escrita para el diario Km Cero.

Reordenando la web

Publicado por Felipe Cádiz el 2 July 2008

Iniciativas que te ayudan a optimizar la navegación.
Cuando Google apareció escena, su gran logro fue traer orden a la web. Internet dejó de ser un mar de información sin sentido y lo más relevante se hizo fácil de encontrar.

Varios años después la red es por sobre todo un medio social. Personas que se comunican, generan y comparten contenido. Como usuarios-generadores hoy utilizamos muchísimas herramientas e Internet nos consume cada vez más tiempo. Es momento del ordenamiento social de la web y con ese fin han nacido interesantes iniciativas.

Una es Popego.com, el autoblog del que les contamos en el útimo Km [cero]. Unes en un solo sitio todo el contenido que tienes distribuido en los distintos servicios y redes sociales. Pura optimización. Otro es Pidgin.im, un servicio de mensajería que te permite usar Messenger, GTalk y hasta el chat de Facebook con el mismo programa. Adium hace lo mismo para usuarios Mac.

Pero si se trata de ahorrar tiempo de navegación la alternativa es una: Begin.cl. Sólo con entrar a Begin puedes hacer búsquedas en Google y Wikipedia; leer los RSS de los principales medios y blogs nacionales. Revisar tu email (Gmail, Hotmail, Yahoo), ver lo más destacado de YouTube y Flickr, conectarte a Facebook y actualizar tu Twitter. Escuchar música o consultar el reporte del tiempo. ¡¡Todo en un solo pantallazo!! ¿No la conocías? Pues, te presento a tu nueva página de inicio.

Columna escrita para el diario Km Cero.

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