Reactor
Conceptualizamos y desarrollamos proyectos de comunicación online.
Kotex: Salir a buscar al público
URL: www.kotex.cl
Antecedentes
Es una de las marcas más importantes a nivel de protectores femeninos y es parte de la empresa norteamericana Kimberly-Clark. El trabajo de branding de las toallitas Kotex lo han situado como marca top of mind para su grupo objetivo.
Ya no es sorpresa para nadie que las empresas estén desarrollando sitios web donde buscan llegar a sus consumidores usando las plataformas y lenguaje que les sea más natural. La red social ha logrado poner al mismo nivel a usuarios, consumidores y empresas. Hoy ya resulta innecesario tratar de desarrollar proyectos web para empresas que incluyan dentro del mismo sitio mantenedores de video o galerías fotográficas. ¿Para qué, si ya está Flickr y tus clientes suben sus fotos ahí?
Objetivos
Con Kotex renovamos su sitio web saltando desde su antiguo desarrollo en flash, para desarrollar un sitio joven, moderno y que integra varias herramientas de la red social, como el grupo en Facebook, las galerías en Flickr, videos en YouTube, blog de Salud Mujer, etc. Es un tremendo paso avanzar desde el flash plano a la participación total. Pero hay que adaptarse y evolucionar! Ése es siempre el desafío en un medio de comunicación que todos los días no presenta nuevas funcionalidades y modos de participación.
Además, se desarrolló una completa estrategia digital para las redes sociales, donde ya cuenta con más de 9 mil fanáticos en Facebook (mayo 2010) que siguen constantemente sus actualizaciones.
Herramientas y resultados
Para este sitio decidimos implementar las herramientas de la red social principalmente en el footer y header de Kotex.cl. En el primero podemos encontrar el blog, las fotos de Flickr de concursos y promociones donde son las consumidoras las verdaderas estrellas, y por último, los videos de YouTube. En el header, en tanto, encontramos un acceso directo al grupo en Facebook donde Kotex está informando constantemente sobre nuevos productos, eventos o concursos a las fanáticas de la página.
Además, integramos un sistema de despliegue de comentarios que le da un look distinto al sitio, al mostrar en una nube de diálogo el último comentario de alguna de las usuarias de la página.
