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El futuro de Chile… en 140 caracteres

Publicado por Seba Correa el 30 October 2009

No se confundan; no es que yo vaya a osar en tan limitado espacio dar las claves del éxito para nuestro país (aunque me podría aventurar con un “¡Saquen a todos los políticos!… y lo dije sólo en 30). Lo que pasa es que hace unas semanas surgió la idea de que los candidatos presidenciales deberían hacer un debate nada más y nada menos que a través de Twitter.

Twitter es la niña bonita del curso de las redes sociales y del mundillo web. En un par de años se ha vuelto tremendamente popular y se estima que ya hay más de 100 mil usuarios en Chile de esta red que busca sólo una cosa: saber qué estás haciendo en 140 caracteres. Esto implica que todos los updates que leemos en Twitter son, por esencia, cortos, al grano y precisos.

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Web política (5 meses después)

Publicado por Felipe Cádiz el 29 October 2008

Los candidatos recorren ferias. La ciudadanía participa en línea.

Hace 5 meses comentábamos en esta columna lo interesante que sería observar el rol que tomaría internet en la política, en la medida en que se fueran acercando las elecciones. ¿Qué ha pasado desde entonces?

Desde la vereda de los partidos y candidatos, prácticamente nada nuevo. Las iniciativas realmente interesantes han nacido entonces desde esferas distintas a la política.

Tueliges.cl: La Fundación País Digital dio la posibilidad de que cualquier candidato de la Municipales, sin mediar partido o recursos de campaña, pudiera crearse su propio blog y comunicarse con la comunidad. Notable.

Tendenciaspoliticas.cl: Una sitio para el análisis político, capaz de medir el impacto de los candidatos en la web. El sistema, tras el cual existe un equipo multidisciplinario, recaba las apariciones de los candidatos en más de15,000 blogs y 120 medios online.

Por último, uno que recién ve la luz y en el cual participo. PúblicaOpinión.com, una iniciativa que busca medir la percepción ciudadana sobre sus autoridades, dándole a la gente un espacio para plasmar en “un concepto o palabra” su sentimiento respecto al político en cuestión. ¿Lo más interesante? Ver en una nube de etiquetas los principales conceptos a los que la ciudadanía asocia al personaje. Sin filtros. Una evaluación de la salud “marca” en tiempo real.

Columna escrita para el diario Km Cero.

El mundo real está en Internet

Publicado por Felipe Cádiz el 15 October 2008

Crisis. La palabra que acaparada los titulares, tiene otro matiz vista desde internet.

El pasado viernes un amigo que trabajó hasta hace poco en el sector financiero en Estados Unidos, me confesaba su nerviosismo. Me dijo algo como “mi mundo se está cayendo”, mientras yo lo miraba atónito. “Mejor preocúpate alguna vez del mundo real”, le contesté. “El mundo real está en internet”, agregué. Y la cara de asombro fue suya.

Lo cierto es que yo estaba pegado con los planteamientos de Chris Anderson, el editor en jefe de la revista Wired y autor de “La Economía del Long Tail”, que estuvo en Chile esta semana. Lo que quería decirle era que la “nueva economía” que introdujo Internet, una dónde el mercado de masas dio paso al de nichos, dónde la venta de pequeñas cantidades puede ser inmensamente rentable y en la que además el canal de distribución (la web) es casi gratuito, era algo mucho más cercano y real que “papeles tóxicos” y acciones del Dow Jones.

Inspirado en Anderson, le puse de mi cosecha. “La gente común y corriente está en internet”, le dije. “Ahí los encuentras, ahí se comunican, por ahí se organizan y distribuyen en pequeños grupos de interés. Por ahí mismo les vendes a los que te quieran pagar… a los que no quieran se los das gratis”.

Internet de verdad transformó al mundo en una aldea y a la microempresa en una potencial multinacional.

¿Crisis? Como diría Homero Simpson: “¡Me aburro!”.

Columna escrita para el diario Km Cero.

No más mailing apestoso

Publicado por Felipe Cádiz el 1 October 2008

El mail publicitario es una herramienta prehistórica de la web.

Parece increíble, pero en Chile, el mismo país en que Facebook suma 2 millones de usuarios en 5 meses las empresas siguen enviando emails masivos como forma de promoción. Conclusión: Las compañías se “suben” a la era digital, pero montadas en un burro.

¿Spam? No exactamente, aunque mortalmente parecidos. A los ojos de quiénes los recibimos simplemente un desagrado. Aunque antes de “borrar” vale la pena fijarse quién se entromete así, sin permiso, en nuestra casilla de correo: A la lista negra.

El email –la primera gran aplicación de la web- dejó de ser hace mucho un medio para el broadcasting (uno a muchos) y con la expansión de herramientas sociales de la web es, cada día más, un medio para comunicación relevante (¿laboral?) entre dos personas.

¿Cómo remplazar el mailing? La solución está en las APIs. Aplicaciones pensadas para usarse en diversas plataformas digitales que son masivamente usadas por el público. Hoy, principalmente son 3: Facebook, IPhone o Blackberrys y navegadores web.

Ejemplos: Facebook te recuerda el cumpleaños de un amigo y una multitienda te soluciona la vida con una aplicación para buscar y comprar el regalo perfecto. O estas apunto de quedarte sin combustible y una bencinera tiene mapeadas sus estaciones para que encuentres la más cercana en un IPhone.

Simple. Un marketing inteligente, que te soluciona problemas y tiene utilidad dentro de un contexto. Es hora de bajarse del burro ¿no?

Columna escrita para el diario Km Cero.

Prender la tele punto com

Publicado por Felipe Cádiz el 16 September 2008

El público está listo para que la industria audiovisual se tome la web.

Internet se ha validó como plataforma para el contenido audiovisual. ¿Mala calidad de imagen? ¿Formato pequeño? ¿Contenido amateur?  Sí, lo primero que se nos viene a la cabeza es YouTube. Pero ese es un mal ejemplo de lo que significa “ver tele” por internet.

Los  usuarios de la web hemos demostrado que no nos incomoda nada ver nuestros programas favoritos en la pantalla de un computador.  ¿O acaso alguno de ustedes no lo ha hecho con algún capitulo de Lost? Pero el tema va más allá del “artefacto” en el que vemos nuestra serie favorita. Tiene que ver con que Internet se haya posesionado como canal para difundir sonido e imagen de calidad.

Current TV es un buen ejemplo. Un canal de noticias que cubre una agenda paralela a través de su equipo de realizadores y de gente común que envía su material. Joost es otro caso: Televisión por Internet con contenido de calidad e incluso en HD. Gran parte de esos programas están sólo disponibles por la web, es decir, fueron hechos para que los viéramos ahí.

Esto último es quizás lo más importante. ¿Cuántas productoras tienen proyectos hechos que nadie ha visto? ¿Cuántos cientos de “pilotos” están guardados en el closet porque no convencieron a algún canal? Son muchos los músicos que se han subido al carro de la difusión por internet distribuyendo en línea su material. Llegó, a mi parecer, la hora de que los realizadores audiovisuales. Esos que dependían del ejecutivo de un canal tienen en sus narices una herramienta para mostrarle al mundo su proyecto.

Columna escrita para el diario Km Cero.

¿Están los blogs de capa caída?

Publicado por Felipe Cádiz el 3 September 2008

El formato pionero de la web 2.0 ha cambiado con el tiempo.

La pregunta me la han hecho  innumerables veces. Y mi respuesta es que depende. Sí  lo están como un medio personal  de contacto social, pero están lejos de decaer como formato de publicación.

Me explico. Los blogs iniciaron todo esto de la Web 2.0 que cambió la forma en que utilizamos internet. Tener tu propio sitio web nunca había sido tan fácil. Decías lo que querías, la gente te leía, tus amigos comentaban y por primera vez se daba una dinámica que hoy -cinco años después-  nos parece de lo más normal. Era común escuchar entonces que “un blog es un diario de vida online”. Una descripción que no podía ser más errónea, pues hacía referencia al contenido y no al medio en si. Lo que sí era cierto es que la gran mayoría de los blogueros escribía sobre sus vidas.

Ese es exactamente el tipo de blog que hoy ha decaído, remplazado por herramientas especialmente diseñadas para el contacto social con los cercanos. Twitter, Facebook y otros lo hicieron.

Hoy mantener un blog es mucho trabajo. Aportar a diario contenido único y de calidad no es tarea fácil. Por eso es que los mejores blogueros han profesionalizado el medio. Los auspiciadores han puesto sus ojos en las audiencias de nichos y los principales blogs han pasado a formar parte de la gama de medios de comunicación e información.

¿Están de capa caída? Creo que, para ser más precisos, los blogs están entrando a la adultez.

Columna escrita para diario Km Cero.

Red social, red global

Publicado por Felipe Cádiz el 20 August 2008

Facebook da el primer paso para la unión social de Internet.

Las redes sociales crecen como callampas en la web. Hay cientos de servicios, y varios (me incluyo), tenemos cuentas en más de uno. Que Flickr y Picasa para fotos, que Vimeo y YouTube para videos, una cuenta Twitter, una en Facebook para contactos personales y otra en Linkedin para los contactos laborales. ¡¡Uff!! De locos.

Todas son cerradas. Si tú sólo usas Facebook y yo tengo solamente Orkut (muy popular en Brasil, por ejemplo) no podemos contactarnos… por ahora. Y es que según dicen los analistas de la industria web la cosa va hacia la interconexión de todos los servicios.

Para explicarlo fácil sería algo como los emails: Tú tienes Hotmail, yo tengo GMail pero nos escribimos igual. Es decir, no importa  el servicio en que se realice la interacción, la plataforma es una sola: Internet.

Este futuro se vislumbra cada vez más cerca. Facebook tomó la lanza y lanzó hace pocos días “Facebook Connect”, un nuevo sistema de autentificación (usuario/ clave) que permite que ingresemos a cualquier sitio o servicio web con nuestra Facebook ID. Esto sería el fin de los registros de usuario: Si tienes Facebook tienes permiso para todo. Se acabarían los sistemas cerrados, siempre estaríamos “loggeados” e internet sería finalmente una experiencia social masiva.

¿Las dudas? Que sería una sola compañía (Facebook) la que permitiría este gran cambio, lo que tiene tintes de dominación mundial. En todo caso, esto recién empieza.

Columna escrita para el diario Km Cero.

Reordenando la web

Publicado por Felipe Cádiz el 2 July 2008

Iniciativas que te ayudan a optimizar la navegación.
Cuando Google apareció escena, su gran logro fue traer orden a la web. Internet dejó de ser un mar de información sin sentido y lo más relevante se hizo fácil de encontrar.

Varios años después la red es por sobre todo un medio social. Personas que se comunican, generan y comparten contenido. Como usuarios-generadores hoy utilizamos muchísimas herramientas e Internet nos consume cada vez más tiempo. Es momento del ordenamiento social de la web y con ese fin han nacido interesantes iniciativas.

Una es Popego.com, el autoblog del que les contamos en el útimo Km [cero]. Unes en un solo sitio todo el contenido que tienes distribuido en los distintos servicios y redes sociales. Pura optimización. Otro es Pidgin.im, un servicio de mensajería que te permite usar Messenger, GTalk y hasta el chat de Facebook con el mismo programa. Adium hace lo mismo para usuarios Mac.

Pero si se trata de ahorrar tiempo de navegación la alternativa es una: Begin.cl. Sólo con entrar a Begin puedes hacer búsquedas en Google y Wikipedia; leer los RSS de los principales medios y blogs nacionales. Revisar tu email (Gmail, Hotmail, Yahoo), ver lo más destacado de YouTube y Flickr, conectarte a Facebook y actualizar tu Twitter. Escuchar música o consultar el reporte del tiempo. ¡¡Todo en un solo pantallazo!! ¿No la conocías? Pues, te presento a tu nueva página de inicio.

Columna escrita para el diario Km Cero.

Sin “perder el tiempo” laboral

Publicado por Felipe Cádiz el 22 June 2008


Una absurda costumbre: impedir las herramientas web en el trabajo.

El tema se ha instalado en EE.UU. en las últimas semanas. Publicaciones como BusinessWeek han alertado a las empresas, llamándolas a subirse cuanto antes al carro de las redes sociales y colaborativas.

La razón somos nosotros: Estudiantes y jóvenes profesionales acostumbrados a interactuar mediante la web y que al momento de trabajar, vamos a querer usar esos mismos medios en beneficio de nuestro trabajo. La fuerza de trabajo que copará el mundo en los próximos años y que exigirá el cambio de las añejas estructuras corporativas.

El llamado a las empresas es a comprender que Blogs, Wikis y Redes Sociales son mucho más que un pasatiempo y que, cuando se trata de trabajo, son poderosas herramientas de comunicación, interacción y colaboración.

Algunas compañías ya abrieron los ojos: IBM tiene una especie de Facebook interno con 30 mil usuarios, que interactúan laboralmente por ahí, y DELL ha vendido medio millón de dólares en computadores en el último año usando Twitter como medio de contacto con la clientela.

En Chile, mientras tanto, la mayoría de mis amigos tiene bloqueado prácticamente todos los servicios y sitios web en los computadores de sus trabajos, confinados al mail como única herramienta. Todo en pos de la eficiencia y para evitar la “perdida de tiempo”.

Así como van las cosas, son las mismas empresas las únicas que perderán si no modifican esas prácticas y entienden que el mudo cambió hace rato.

Columna escrita para diario Km Cero.

Tránsito hacia los bit & bytes

Publicado por Felipe Cádiz el

Los medios chilenos a paso de tortuga.

El 7 de julio de 2005 varias bombas explotaron en el sistema de transporte de Londres. El mundo se volcó a la web en busca de información, tal como para los ataques del 11-S, aunque aquella vez los sitios de noticias no resistieron el tráfico. Esta ocasión, con la lección aprendida (“El mundo se informa por la web”), los portales aguantaron el inmenso número de visitas. El problema era otro: No había noticias. El Gobierno y la policía británica eran en extremo herméticos, no había imágenes y los testimonios eran escasos.

La BBC se volcó a la búsqueda de contenido en los blogs británicos. Y encontraron el material que buscaban. En una decisión valiente y acertada modificaron completamente su portada: “Envíenos información”, decía. Mientras tanto, Alexander Chadwick escapaba del humo en los túneles del Metro de Londres. Sacó una foto con su celular e inmediatamente la envió a Flickr. Cuando llegó a su casa lo primero que hizo fue entrar al sitio de la BBC. ¡Su foto estaba en portada!

A tres años de esa clase maestra sobre la adaptación de un medio a la tendencia social de la web sorprende la timidez con que los medios chilenos realizan ese tránsito. Por eso es para destacar lo hecho por Editorial Televisa Chile, con su recién inaugurada red de blogs femeninos Taconeras. Nada de replicar contenido impreso, ni de llenar formularios para poder comentar: Esencia bloggera pura, ejecutada por un equipo que llevaba muchos años acostumbrado a la imprenta. ¡Bravo!

Columna escrita para el diario Km Cero.