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No más mailing apestoso

Publicado por Felipe Cádiz el 1 October 2008

El mail publicitario es una herramienta prehistórica de la web.

Parece increíble, pero en Chile, el mismo país en que Facebook suma 2 millones de usuarios en 5 meses las empresas siguen enviando emails masivos como forma de promoción. Conclusión: Las compañías se “suben” a la era digital, pero montadas en un burro.

¿Spam? No exactamente, aunque mortalmente parecidos. A los ojos de quiénes los recibimos simplemente un desagrado. Aunque antes de “borrar” vale la pena fijarse quién se entromete así, sin permiso, en nuestra casilla de correo: A la lista negra.

El email –la primera gran aplicación de la web- dejó de ser hace mucho un medio para el broadcasting (uno a muchos) y con la expansión de herramientas sociales de la web es, cada día más, un medio para comunicación relevante (¿laboral?) entre dos personas.

¿Cómo remplazar el mailing? La solución está en las APIs. Aplicaciones pensadas para usarse en diversas plataformas digitales que son masivamente usadas por el público. Hoy, principalmente son 3: Facebook, IPhone o Blackberrys y navegadores web.

Ejemplos: Facebook te recuerda el cumpleaños de un amigo y una multitienda te soluciona la vida con una aplicación para buscar y comprar el regalo perfecto. O estas apunto de quedarte sin combustible y una bencinera tiene mapeadas sus estaciones para que encuentres la más cercana en un IPhone.

Simple. Un marketing inteligente, que te soluciona problemas y tiene utilidad dentro de un contexto. Es hora de bajarse del burro ¿no?

Columna escrita para el diario Km Cero.