Posts etiquetados con ‘marketing’

No más mailing apestoso

Publicado por Felipe Cádiz el 1 October 2008

El mail publicitario es una herramienta prehistórica de la web.

Parece increíble, pero en Chile, el mismo país en que Facebook suma 2 millones de usuarios en 5 meses las empresas siguen enviando emails masivos como forma de promoción. Conclusión: Las compañías se “suben” a la era digital, pero montadas en un burro.

¿Spam? No exactamente, aunque mortalmente parecidos. A los ojos de quiénes los recibimos simplemente un desagrado. Aunque antes de “borrar” vale la pena fijarse quién se entromete así, sin permiso, en nuestra casilla de correo: A la lista negra.

El email –la primera gran aplicación de la web- dejó de ser hace mucho un medio para el broadcasting (uno a muchos) y con la expansión de herramientas sociales de la web es, cada día más, un medio para comunicación relevante (¿laboral?) entre dos personas.

¿Cómo remplazar el mailing? La solución está en las APIs. Aplicaciones pensadas para usarse en diversas plataformas digitales que son masivamente usadas por el público. Hoy, principalmente son 3: Facebook, IPhone o Blackberrys y navegadores web.

Ejemplos: Facebook te recuerda el cumpleaños de un amigo y una multitienda te soluciona la vida con una aplicación para buscar y comprar el regalo perfecto. O estas apunto de quedarte sin combustible y una bencinera tiene mapeadas sus estaciones para que encuentres la más cercana en un IPhone.

Simple. Un marketing inteligente, que te soluciona problemas y tiene utilidad dentro de un contexto. Es hora de bajarse del burro ¿no?

Columna escrita para el diario Km Cero.

Contagio publicitario

Publicado por Felipe Cádiz el 4 June 2008

El marketing se pasa a la web 2.0

El perro de Lipigas tiene 51 mil amigos en Facebook. Yo supe que existía por un post en un blog y varias semanas después el tema se hizo noticia y vi más de una nota de prensa al respecto. Movida inteligente de Lipigas o, mejor dicho, acorde a la forma de comunicación de esta generación. Hicieron marketing viral, algo que debiera enseñarse en cualquier escuela de negocios.

Les pongo un ejemplo. Quién no ha visto el comercial en que Ronaldinho hace golpear 4 veces la pelota contra en travesaño. Entre los futboleros (público objetivo de ese mensaje), les aseguro que nadie. Pues Nike jamás pagó un dólar por poner ese spot en televisión. De hecho nunca se dio por TV.

Cuando lo cuento, mis amigos no me creen. Todos lo conocen y, como es un spot de televisión, están seguros de haberlo visto ahí. Lo cierto es que Nike subió el video a Youtube hace 2 años. El truco de Ronaldinho era tan bueno que se expandió como un virus por la web. Miles de blogs lo postearon y se empezó a discutir si era producto de efectos especiales o el brasileño lo hacía en verdad. Finalmente sí llegó a la TV pues fue noticia en los principales noticieros del mundo. ¡Para Nike fue gratis!

La web como de medio de contacto y comunicación interpersonal está cambiando la forma en que las marcas nos hablan. Algunas, cómo Honda o Nike, han decidido de gastar menos en medios y más en producir increíbles comerciales. Es decir, en crear un virus atractivo y dejarnos a nosotros la tarea de expandirlo.

Columna escrita para diario Km Cero