Reactor es la agencia de comunicaciones y PR de Mercado Libre y Mercado Pago en Chile. Nos encargamos de gestionar la estrategia comunicacional, la relación con medios y el posicionamiento público de ambas marcas en el mercado chileno.
Mercado Libre es la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, y Mercado Pago su ecosistema de pagos y servicios financieros digitales. Dos marcas que han transformado la forma en que los chilenos compran, venden y mueven su dinero.
Gestionar la comunicación de marcas como Mercado Libre y Mercado Pago en Chile exige más que tener buenos contactos en medios. Exige entender dónde se forman realmente las opiniones, dónde circulan las narrativas y dónde una marca necesita estar presente para que su reputación corporativa sea sólida.
En Reactor trabajamos con un modelo de influencia de tres puntas que opera de forma simultánea y coordinada:
— Las relaciones con medios siguen siendo el núcleo de la credibilidad. Gestionamos la vocería, los hitos noticiosos y la cobertura editorial en los principales medios de Chile para que Mercado Libre y Mercado Pago sean fuente de referencia en las conversaciones sobre e-commerce, fintech y economía digital.
— Los canales propios como Linkedin corporativo y de distintos voceros son territorio donde la marca construye narrativa sin intermediarios. Desarrollamos los contenidos y los mensajes que consolidan el posicionamiento desde adentro hacia afuera.
— Las conversaciones más relevantes para una marca no siempre ocurren en sus propios canales. Ocurren en medios digitales, en comunidades, en cuentas de creadores y en redes donde la gente habla de tecnología, comercio o finanzas sin que la marca haya iniciado la conversación. Identificamos esos espacios, instalamos narrativas y trabajamos la reputación corporativa donde el público ya está.
En Reactor operamos con un modelo ágil que une en un mismo equipo las capacidades de relaciones públicas, estrategia digital y creatividad. No hay silos, no hay handoffs lentos entre áreas. La historia que vale la pena contar se construye sola vez y se distribuye de manera inteligente en cada capa del ecosistema de influencia.
Esto nos permite movernos a la velocidad que exigen marcas como Mercado Libre y Mercado Pago: con agilidad para reaccionar, con criterio para priorizar y con creatividad para que los mensajes no solo lleguen, sino que importen.
Team Reactor
