Larga vida al email marketing: Fidelización de clientes

Es bastante común que en el contexto de una conversación sobre email marketing con posibles clientes éstos se planteen la herramienta como un medio para llegar con su comunicación a un público nuevo, al que aún no han alcanzado. Ante esta idea las preguntas que surgen son siempre las mismas: ¿A quién le vas a enviar el mail? ¿De dónde vas a obtener la base de datos? “La compramos”, responden. Ahí es cuando les explico, más o menos, lo que sigue.